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一、工作內(nèi)容 接聽(tīng)10086用戶來(lái)電,受理客戶咨詢或業(yè)務(wù)辦理、投訴及建議相關(guān)問(wèn)題(比如：查話費(fèi)、查流量、改套餐、移動(dòng)寬帶咨詢等相關(guān)業(yè)務(wù))。 二、崗位要求 （一）男女不限、年齡18歲以上，高中及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件)。 （二）普通話標(biāo)準(zhǔn)、吐詞清晰、溝通應(yīng)變能力強(qiáng)。 （三）會(huì)基本電腦操作，打字速度不低于40字/分鐘。 （四）招聘人數(shù)：100人。 三、工作時(shí)間及地點(diǎn) （一）工作時(shí)間：8:00-22:00之間排班，每天8-9小時(shí)排班輪休，每月休息7天。 （二）工作地點(diǎn)：四川巴中經(jīng)開(kāi)區(qū)科創(chuàng)中心5單元2樓中國(guó)移動(dòng)·智慧巴中在線服務(wù)中心。 四、薪酬福利 （一）試用期薪酬：試用期共3個(gè)月（含理論培訓(xùn)期7—10天）。 1、理論培訓(xùn)期發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼； 2、試用期第二個(gè)月：全月正常出勤、完成基本任務(wù)量，保底2000+； 3、試用期第三個(gè)月：全月正常出勤、完成基本任務(wù)量，保底2650+。 （二）轉(zhuǎn)正后薪酬：3個(gè)月后轉(zhuǎn)正。 1、基本工資+績(jī)效+全勤獎(jiǎng)+福利≈4000-5000元，優(yōu)秀員工月收入可達(dá)到8000元以上，高于行業(yè)平均水平； 2、創(chuàng)新推出智慧產(chǎn)業(yè)員工模式，考核達(dá)標(biāo)者可選擇居家辦公。 （三）福利:節(jié)日福利+生日福利+交通補(bǔ)貼+話費(fèi)補(bǔ)貼+專業(yè)培訓(xùn)+帶薪年假+優(yōu)秀員工專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)等。 五、發(fā)展與晉升 （一）運(yùn)營(yíng)支撐方向 班組長(zhǎng)——培訓(xùn)/質(zhì)檢/數(shù)據(jù)專員——培訓(xùn)/質(zhì)檢/數(shù)據(jù)主管等崗位 （二）人事行政方向? ?? 人事專員——行政專員——薪酬績(jī)效專員等崗位
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1.用人單位招聘人才，以任何名義收取費(fèi)用（如體檢費(fèi)、服裝費(fèi)等）都屬于違法，請(qǐng)應(yīng)聘者提高警惕！
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